Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sans avoir à justifier de motif.

 

L'article doit être retourné non porté, non lavé et dans son état d'origine. Les produits personnalisés ou descellés pour des raisons d'hygiène peuvent être exclus du droit de retour.

 

Pour initier un retour, contactez-nous via la page Contact du site en indiquant votre numéro de commande ; nous vous communiquerons la marche à suivre. Les frais de retour restent, sauf indication contraire, à la charge du client.

 

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous quelques jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. En cas d'article défectueux ou non conforme, le remplacement ou le remboursement est pris en charge, frais de retour inclus.